Con vistas a conocer más sobre las necesidades de sus clientes, la empresa lanzó una encuesta que Energía Estratégica recomienda participar:
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«Participe en nuestra encuesta antes del 31 de enero para ganar una recompensa de nuestro pozo de premios de $ 5000. Solo toma 5 minutos completarlo. Cuanto más completas y detalladas sean sus respuestas, más probabilidad tendrá de ganar premios. ¡Agradecemos sus comentarios!», invitan desde GoodWe.
El 28 de septiembre, poco después de nuestra OPI, la firma inauguró su «Global Call Center», en asociación con el líder de la industria Concentrix para brindar a los clientes un servicio más enfocado, especializado e integrado.
El nuevo Call Center cubrirá la atención al cliente para Europa, Australia, América del Norte y del Sur y estará disponible en inglés, español y portugués, con planes para extender el servicio a otros mercados existentes en 2021.
