En un proceso de transformación digital que se dará en distintas etapas, PAE comenzó por algo fundamental: el uso de la nube de Microsoft para la comunicación e interacción diaria con su diversa gama de clientes, que va desde el consumidor hasta operadores de estaciones de servicio, clientes marinos y de aviación o distribuidores de lubricantes. La compañía de energía trabaja en dos proyectos innovadores: por un lado, transformaron un sistema que era 100% manual e individual y lo convirtieron en una plataforma virtual que permite a miles de clientes resolver el 90% de sus consultas y necesidades más rápido […]
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